Maria, eine deutsche HR Spezialistin in Paris, sagt:
"In den ersten Wochen meiner Tätigkeit war ich eifrig bei der Sache und ging proaktiv vor. Ich gab Kolleg:innen Anregungen, schlug Prozessverbesserungen vor und ergriff sogar die Initiative, einige interne Arbeitsabläufe neu zu organisieren. Aber ich merkte schnell, dass meine Kolleg:innen zögerten. Einige schienen erstaunt zu sein, als ich um Feedback bat, während andere mich subtil an ranghöhere Kolleg:innen verwiesen. Obwohl ich vom ersten Tag an mein Bestes getan hatte, um wertvolle Beiträge zu leisten, hatte ich das Gefühl, dass meine Bemühungen nicht gewürdigt wurden.
Warum haben Marias Kolleg:innen ihre Initiative nicht gewürdigt?
Deeper explanations :
In der französischen Geschäftswelt hängen der Status und das Ansehen von Mitarbeitenden davon ab, wie andere ihre Kompetenz als Fachkraft, Expert:in oder Manager beurteilen. Die Autorität beruht also nicht allein und automatisch auf der Stellung in der Hierarchie. Selbst die Legitimität von Führungskräften wird von den Untergebenen ständig auf Grundlage ihrer wahrgenommenen Kompetenz beurteilt. Autorität und Glaubwürdigkeit wird einer Fachkraft zugesprochen, wenn sie mehrfach bewiesen hat, dass sie ihrer Aufgabe gewachsen ist und sich durch die Lösung komplizierter Probleme Respekt verschafft hat. Diese zugeschriebene Kompetenz ist nicht selbstverständlich, sondern wird in der Praxis täglich unter Beweis gestellt. Dann genießt eine Fachkraft hohes Ansehen und ihre Meinung wird mehr geschätzt als die anderer, die ihre Fähigkeiten und ihr Talent noch nicht unter Beweis gestellt haben.
Question 2 / 10
Score : X points
Plauderei F
Felix, ein deutscher IT-Spezialist in einem Pariser Unternehmen, erzählt:
"Am Anfang fand ich es frustrierend, wie viel Zeit meine französischen Kolleg:innen mit informellen Gesprächen zu Beginn von Meetings verbrachten. In Deutschland beginnen die Meetings sofort mit einer klaren Agenda, jeder weiß, was besprochen werden muss - aber hier plauderte die Führungskraft zehn Minuten lang, bevor wir zur Sache kamen. Ich fand das ineffizient. Wenn wir uns zum offiziellen Meeting zusammensetzten, waren die Entscheidungen bereits „vorgeformt“. Ich fing an, mich etwas ausgeschlossen zu fühlen, weil ich an diesen informellen Gesprächen nicht teilnahm, und fragte mich, ob ich mich ihnen anschließen sollte, nur um auf dem Laufenden zu bleiben?"
Warum legen die französischen Kolleg:innen von Felix so viel Wert auf informelle Gespräche?
Deeper explanations :
In Frankreich sind persönliche Beziehungen und informelle Interaktionen der Schlüssel zur Zusammenarbeit. Vertrauen wird durch Smalltalk und informellen Austausch aufgebaut, wobei wichtige Diskussionen oft vor offiziellen Treffen stattfinden. Die "Concertation" - die gegenseitige Absprache als Grundlage des französischen Entscheidungsprozesses - beruht auf diesen informellen Interaktionen, d. h. wer nicht mitmacht, läuft Gefahr, außen vor zu bleiben.
Question 3 / 10
Score : X points
Die richtigen Worte F
Sophie, eine deutsche Anwältin in einer Kanzlei in Dijon, erzählt:
"In den ersten Wochen habe ich meine E-Mails sorgfältig verfasst und darauf geachtet, höflich und professionell zu sein. Ich stellte jedoch schnell fest, dass meine französischen Kolleg:innen ungewöhnlich lange für eine Antwort brauchten oder in ihren Antworten distanziert wirkten. Eines Tages rief mich ein Seniorpartner in sein Büro und schlug höflich vor, ich solle meine Formulierungen abmildern und genauer darauf achten, wie ich Anfragen formuliere. Ich war verwirrt - meine E-Mails waren respektvoll und konkret, genau wie sie es in Deutschland sein würden. Aber offenbar stimmte etwas an meinem Ton nicht.
Warum reagierten die Empfänger:innen von Sophies E-Mails distanziert?
Deeper explanations :
Die französische Berufskommunikation beruht auf einer sorgfältigen Wortwahl, indirekten Formulierungen und einem höflichen Ton. Dies gilt vor allem in schriftlicher Form, wo der Respekt durch subtile sprachliche Codes vermittelt wird. Sprechen und Schreiben wird als eine Kunstform gesehen, bei der der Grad der Kultiviertheit den Rang zeigt. Allzu direkte Formulierungen können als stumpf oder sogar unhöflich empfunden werden. Sobald jedoch enge Arbeitsbeziehungen bestehen, kann die Kommunikation informeller werden, insbesondere unter französischen Muttersprachler:innen, die ein gemeinsames kulturelles und sprachliches Verständnis haben.
Question 4 / 10
Score : X points
Planänderung! F
Markus, ein deutscher Projektleiter in einem französischen Unternehmen in Nantes, sagt:
"Als wir mit einem großen Projekt begannen, erwartete ich, dass wir so strukturiert vorgehen würden, wie ich es aus Deutschland gewohnt war - die Schritte klar definieren, die Reihenfolge vereinbaren und dann einen nach dem anderen ausführen. Am Anfang hatten wir zwar einen Plan, aber im Laufe des Projekts haben meine französischen Kolleg:innen immer wieder Entscheidungen revidiert, über Details diskutiert und manchmal sogar die Reihenfolge der Aufgaben geändert. Ich fand das anstrengend und frustrierend. Warum sollten wir Zeit damit verbringen, über Dinge zu diskutieren, auf die wir uns bereits geeinigt hatten? Ich begann mich zu fragen, ob es ihnen an Vertrauen in den Plan mangelte oder ob ich etwas übersehen hatte.
Warum gehen die französischen Kolleg:innen von Markus so an das Projekt heran?
Deeper explanations :
In Frankreich wird die Entscheidungsfindung durch "concertation" geprägt, einen Prozess der ständigen Diskussion, bei dem die Fachleute ihren Ansatz durch Debatten und Ideenaustausch verfeinern. Ein Projektplan wird nicht als starrer Fahrplan betrachtet, sondern als flexibler Rahmen, der sich weiterentwickeln kann, wenn sich neue Perspektiven ergeben. Darin spiegelt sich die starke kulturelle Betonung von "s' approprier son travail" wider: die Übernahme von Verantwortung für die eigene Arbeit und das Treffen unabhängiger beruflicher Entscheidungen, anstatt einfach nur vordefinierten Anweisungen zu folgen. Französische Fachleute nutzen aktiv neue Erkenntnisse zur Anpassung des Prozesses und sind offen für die Änderung einer Entscheidung. Es gilt als unvernünftig, an dem ursprünglichen Plan festzuhalten, wenn es eine bessere Lösung gibt. Dieser Ansatz stellt sicher, dass die bestmöglichen Entscheidungen getroffen werden und lässt gleichzeitig Raum für Fachwissen und berufliche Autonomie, um Entscheidungen zu treffen.
Question 5 / 10
Score : X points
Vages Feedback F
Lisa, eine deutsche Marketingspezialistin, die in Paris arbeitet, sagt:
"Wenn ich von meinen französischen Kolleg:innen Feedback erhalte, weiß ich oft nicht, was genau ich ändern soll. Die Kommentare sind in vage Formulierungen verpackt, wie 'Vielleicht könntest du das noch ein bisschen verfeinern' oder 'Das ist ein interessanter Ansatz'. In Deutschland bin ich direktes Feedback gewöhnt - wenn etwas nicht gut ist, wird das auch gesagt. Hier bin ich eher im Ungewissen. Soll ich zwischen den Zeilen lesen? Und woher weiß ich, ob meine Arbeit tatsächlich den Erwartungen entspricht?"
Warum geben Lisas Kolleg:innen so unklare Rückmeldungen?
Deeper explanations :
In Frankreich können direkte Anweisungen als bevormundend empfunden werden, da von den Arbeitnehmern erwartet wird, dass sie ihre Arbeit selbst in die Hand nehmen (s'approprier son travail) und nach ihrem "conscience professionnelle" handeln. Die Mitarbeiter haben das starke Gefühl, ihre Arbeit zu kennen, und andere sind darauf bedacht, ihre Kompetenz nicht in Frage zu stellen oder ihre Autonomie bei der Ausführung ihrer Arbeit so zu beeinträchtigen, wie sie es wünschen. Daher wird das Feedback oft subtil formuliert, in der Annahme, dass der Empfänger es versteht und sich entsprechend anpasst. Explizite Kritik kann als Untergrabung der Kompetenz einer Person aufgefasst werden, daher ist das Feedback eher diplomatisch und indirekt. Es ist wichtig, die implizite Botschaft zu verstehen, da nicht alle Meinungen gleich behandelt werden - diejenigen mit höherem Status und Fachwissen haben mehr Gewicht bei der Formulierung von Erwartungen.
Question 6 / 10
Score : X points
Meine Assistentin F
Anna, eine deutsche Kommunikationsspezialistin in Nantes, erzählt:
"Ich hatte immer gut mit einer Kollegin zusammengearbeitet, die als Projektleiterin an vielen unserer Projekte beteiligt war. Doch plötzlich wurde sie distanziert, und ich wusste nicht, warum. Wochen später erfuhr ich, dass sie sich an einer E-Mail störte, die ich geschickt hatte. Ich hatte auf eine Veranstaltungseinladung geantwortet mit: 'Vielen Dank für die Einladung. Meine Assistentin wird sich um die Details kümmern'. Offenbar war es ein schwerwiegender Fehler, sie als "meine Assistentin" zu bezeichnen. Ich war überrascht, dass sie mich nicht direkt darauf angesprochen hat. Hatte ich etwas missverstanden?"
Warum hat Annas Kollegin so heftig reagiert?
Deeper explanations :
An französischen Arbeitsplätzen wird Hierarchie fein differenziert - sie existiert, wird aber oft unausgesprochen und sozial ausgehandelt. Kleine kommunikative Entscheidungen können sich auf den wahrgenommenen beruflichen Status auswirken, und die Mitarbeitenden reagieren empfindlich auf Verschiebungen der Autorität. Das französische hierarchische Statussystem kann dazu beitragen, dass sich Menschen in ihrer Rolle und ihrem Beitrag unterbewertet fühlen, wenn sie das Gefühl haben, dass sie ungerechterweise zu den "petites categories" gehören.
Question 7 / 10
Score : X points
Ein Vorsprung F
Sophie, eine deutsche Kommunikationsspezialistin, die in Paris arbeitet, sagt:
"Mir fiel schnell auf, dass einige Kolleg:innen viel schneller vorankamen als andere, auch wenn ihre Leistung nicht besonders hervorstach. Außerdem verfügten sie über enge Verbindungen zur Geschäftsleitung, sodass es für andere schwierig war, ihre Ideen zu hinterfragen. Ich begann mich zu fragen, was mir fehlte, das wichtiger zu sein schien als meine tatsächliche Erfahrung, meine Fähigkeiten und erbrachte Leistungen."
Wie lassen sich die rätselhaft schnellen Fortschritte an Sophies Arbeitsplatz erklären?
Deeper explanations :
Frankreich verfügt über ein gut etabliertes System von Elite-Bildungseinrichtungen (grandes écoles), deren Absolvent:innen oft von einflussreichen beruflichen Netzwerken profitieren. Dies schafft eine informelle, unsichtbare Hierarchie innerhalb von Organisationen, in denen Verbindungen und das Ansehen der Schule bzw. Universität ebenso wichtig sein können wie die Kompetenz.
Question 8 / 10
Score : X points
Die Bedeutung von Regeln F
Stefan, ein deutscher Berater in einer Pariser Firma, sagt:
"Eine Sache, die mich wirklich überrascht hat, ist, wie meine französischen Kolleg:innen mit Regeln umgehen. In Deutschland sind Regeln da, um befolgt zu werden, sie geben Struktur und Klarheit. Aber hier erlebe ich oft, dass meine Kolleg:innen Regeln eher wie flexible Richtlinien behandeln. Bei einem Projekt sollten wir zum Beispiel ein bestimmtes Beschaffungsverfahren einhalten, aber mein französischer Vorgesetzter entschied sich für einen anderen Weg, weil er in dieser Situation "praktischer" war. Als ich ihn auf das offizielle Verfahren hinwies, zuckte er nur mit den Schultern und sagte: "Ja, aber dieser Weg macht mehr Sinn.“ Ich war mir nicht sicher, ob das okay war oder ob ich darauf bestehen sollte, die Regeln strenger zu befolgen.
Warum geht Stefans Manager so flexibel mit den Regeln um?
Deeper explanations :
In Frankreich ist das Verhältnis zu den Regeln komplex. Regeln werden nicht als absolut angesehen, sondern oft durch die Brille des Pragmatismus und des "conscience professionnelle", des professionellen Urteilsvermögen, interpretiert. Wenn eine Regel einen klaren Zweck erfüllt, wird sie befolgt; wenn nicht, kann sie angepasst, überdacht oder abgelehnt werden. Die Vernunft ist die oberste Richtschnur, die über jeder Regel steht. Daher werden Entscheidungen eher von der Vernunft und dem Kontext als von blinder Befolgung geleitet, und die Fachleute übernehmen Verantwortung für ihre Arbeit, indem sie unabhängige Entscheidungen treffen, anstatt sich streng an Prozesse zu halten.
Question 9 / 10
Score : X points
Frustration hinter verschlossenen Türen F
Lukas, ein deutscher Veranstaltungsplaner in Lyon, sagt:
"Nach einer Teambesprechung, in der wir eine wichtige Entscheidung für eine bevorstehende Veranstaltung trafen, dachte ich, dass alle Beteiligten einer Meinung waren. Aber als wir das Büro verließen, überhörte ich durch Zufall eine kleine Diskussion auf dem Flur. Einige Kolleg:innen äußerten Bedenken und fragten sich, ob wir nicht eine andere Entscheidung hätten treffen sollen. Ich war verwirrt - wenn sie wirkliche Zweifel hatten, warum haben sie sie nicht während der Besprechung geäußert? Aber niemand schien daran interessiert zu sein, die Diskussion offiziell wiederaufzunehmen. Es war nur ein kurzer Austausch, und dann ging jeder seines Wegs. Das hat mich wirklich überrascht."
Warum wurde die Entscheidung nach der Sitzung diskutiert, aber nicht offiziell wieder aufgegriffen?
Deeper explanations :
In Frankreich spielt die Hierarchie bei der Entscheidungsfindung eine wichtige Rolle. Sobald eine Entscheidung von einer höheren Instanz getroffen wurde, gilt sie in der Regel als endgültig und wird nicht offen in Frage gestellt. Das bedeutet jedoch nicht, dass alle damit einverstanden sind. Anstatt Entscheidungen direkt anzufechten, werden Bedenken oder Frustrationen oft informell unter Kolleg:innen im privaten Rahmen ausgetauscht.
Question 10 / 10
Score : X points
Die falsche Begrüßung F
Anna, eine deutsche Verwaltungsangestellte in Amiens in Nordfrankreich, erzählt:
"Eines Morgens im Büro begrüßte ich einen Notar mit einem höflichen 'Bonjour', wie ich es auch bei meinen anderen Kolleg:innen tun würde. Er antwortete mir, aber ich spürte ein kurzes Zögern. Später sagte mir ein Kollege diskret, dass ich 'Bonjour Maître hätte sagen sollen - eine förmliche Anrede für Notare. Ich war überrascht - er war mir immer so sympathisch und freundlich erschienen! Mir kam es so unnötig vor, in dieser Situation einen offiziellen Titel zu verwenden."
Warum war der Notar von Annas Begrüßung überrascht?
Deeper explanations :
In Frankreich spielen berufliche Identitäten und der berufliche Status eine wichtige Rolle bei Interaktionen am Arbeitsplatz. Bestimmte Berufe wie Notar:innen, Anwält:innen und Ärzt:innen haben traditionell anerkannte Titel, die Respekt für ihr Fachwissen und ihre Position signalisieren. Diese Titel sind nicht nur eine Formalität - sie tragen dazu bei, klare berufliche Grenzen zu ziehen und die Legitimität der eigenen Rolle zu unterstreichen. Die Missachtung solcher Konventionen kann als Missachtung des mit dem "métier" verbundenen Status empfunden werden. Auch wenn die Beziehungen am Arbeitsplatz freundschaftlich sein können, wird bei bestimmten Interaktionen immer noch Förmlichkeit erwartet, insbesondere wenn man sich an Personen in hohen Positionen wendet. Diese beruflichen Regeln zu verstehen und zu respektieren ist wichtig, um sich am Arbeitsplatz in Frankreich zurechtzufinden.
